近期，达坂城区工商局联合*支部驻盐湖街道盐湖北社区工作队收到了一个惊喜---盐湖北社区常驻居民汪晓明一家给工作队送来的一面写着“人民的好干部为民排忧解难”的锦旗。见到工作队队员杨瑞，汪晓明的妻子又一次流下了感动的泪水。
今年3月初，刚入驻盐湖北社区的工作队员杨瑞，入户走访中发现常驻户汪来田3岁的孙子汪子轩有点不太对劲儿，无论杨瑞怎么逗乐，本应活泼好动的孩子反应却很迟钝。凭借多年工作经验，杨瑞发现孩子的听力有问题，导致孩子语言障碍。汪子轩的父亲汪晓明常年在外务工，汪来田老两口年纪大了，文化程度不高，没太注意孩子听力异常。
杨瑞赶紧提醒汪来田老两口，孩子的听力问题如果不及时采取措施，后果会很严重，而最好的治疗办法就是尽早植入人工耳蜗。
起初汪来田大叔还不太相信杨瑞的话，认为孩子还小，长大就好了。可是杨瑞并没有放弃，他咨询医生、上网查询相关资料，经常去汪子轩家给汪来田老两口讲解听力言语障碍对孩子今后的影响。
虽反复劝说，但汪大叔仍不同意为孙子植入人工耳蜗，工作队并没有放弃，决定为了孩子行动起来。四月，天气渐渐热了，杨瑞联系了康复机构，带着汪子轩检查、治疗，经过一段时间的康复训练，汪子轩的状况有所好转，但要彻底解决听力障碍，只能安装人工耳蜗。杨瑞苦口婆心地再三劝说，汪子轩的家人终于同意接受治疗。
可新的问题又出现了，因为儿媳妇身体不好，汪来田家里就儿子汪晓明一个人打工，收入有限，安装人工耳蜗仅手术费就需要18万元，再加上术后康复等费用，总共需要20余万元治疗费用。这对汪家来说，无疑是天文数字。
工作队专门开会讨论，商量解决之策。天无绝人之路，经过反复查询，工作队了解到按照国家有关*策，只要在指定的医疗机构做鉴定，办理残疾证就可以享受国家相关免费*策。这样汪子轩的人工耳蜗购置费、手术费、训练费全部纳入残疾人项目里，就可以为这个清贫的家庭节省20余万元的治疗费用。
工作队将情况反映到达坂城区残联，区残联领导为汪子轩联系了残疾分类鉴定指定的专业医疗机构，工作队员立即带汪子轩去做残疾鉴定，并向区残联递交了办理残疾人证的申请。
很快，汪子轩的听力残疾人证终于办好了。工作队又一次向区残联提出申请，经过市级、区级相关部门努力，最终确定在8月底为汪子轩做人工耳蜗植入手术。
8月20日，在别人看来是很普通的日子，但对于汪子轩来说，是人生命运的改变。这天，小医院进行了人工耳蜗植入手术，手术非常成功。
工作队的帮扶并没有就此停止，为了缓解汪大叔家经济困境，杨瑞与盐湖北社区沟通，安排汪大妈到服务区做保洁，每月家里就多了一些固定收入。汪大叔感慨的说：“感谢‘访惠聚’工作队，给我们帮了这么大的忙，解决了孩子一辈子的事，解决了家里的后顾之忧，你们真是我们家的恩人啊！”
汪家人送来锦旗，工作队员们感到无比自豪，对于工作队来说，这只是日常工作中普通的一件事，但汪家人却把这份情深深地烙在了心里。盐湖北社区第一书记、工作队队长哈米提·孜地克说，今后一定要把工作做得更好，为居民群众多办好事、实事，回馈居民群众的深情厚意。
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